1. คลิกโฟลเดอร์ที่คุณจะแสดงเป็นการสนทนาจากนั้นทำเครื่องหมายที่ แสดงเป็นการสนทนา ใน รายละเอียด แถบ

เคล็ดลับ: หากอีเมลไม่ได้รับการจัดเรียงตามวันที่ แสดงเป็นการสนทนา ตัวเลือกจะเป็นสีเทาและไม่ถูกต้อง คุณสามารถคลิก วันที่ ใน การจัดการ กล่องบน รายละเอียด แท็บเพื่อจัดเรียงอีเมลตามวันที่อย่างรวดเร็ว

2. ในกล่องโต้ตอบ Microsoft Outlook โปรดคลิกที่ไฟล์ โฟลเดอร์นี้ or กล่องจดหมายทั้งหมด ปุ่มตามที่คุณต้องการ

• โฟลเดอร์นี้: หากคุณต้องการจัดเรียงอีเมลตามการสนทนาในโฟลเดอร์ปัจจุบันเท่านั้นโปรดคลิกที่ไฟล์ โฟลเดอร์นี้ ปุ่ม;
• กล่องจดหมายทั้งหมด: หากคุณต้องการจัดเรียงอีเมลตามการสนทนาในโฟลเดอร์อีเมลทั้งหมดของกล่องจดหมายทั้งหมดโปรดคลิกที่ไฟล์ กล่องจดหมายทั้งหมด ปุ่ม

ตอนนี้อีเมลในโฟลเดอร์เปิดปัจจุบันหรือโฟลเดอร์อีเมลทั้งหมดจะถูกจัดกลุ่มตามการสนทนาในรายการข้อความ

หากคุณเปิดใช้งานไฟล์ แสดงเป็นการสนทนา ตัวเลือกอีเมลในการสนทนาเดียวกันจะรวมกลุ่มกันในรายการข้อความ คุณสามารถขยายหรือยุบการสนทนาบางรายการได้อย่างง่ายดาย

คลิกสามเหลี่ยมว่าง  ที่ด้านซ้ายสุดของการสนทนาและการสนทนาจะขยายออกไป หากการสนทนาถูกขยายให้คลิกสามเหลี่ยมสีดำ  เพื่อยุบมัน

หลังจากเปิดใช้งานไฟล์ แสดงเป็นการสนทนา คุณสามารถเปิดหรือปิดการตั้งค่าการสนทนาบางอย่างได้ตามต้องการโดยคลิก รายละเอียด > การตั้งค่าการสนทนาแล้วคลิกตัวเลือกในเมนูแบบเลื่อนลง

แสดงข้อความจากโฟลเดอร์อื่น

ตามค่าเริ่มต้นตัวเลือกนี้จะเปิดใช้งานหลังจากตรวจสอบไฟล์ แสดงเป็นการสนทนา และจะจัดกลุ่มอีเมลทั้งหมดตามเธรดการสนทนาไม่ว่าอีเมลเหล่านี้จะบันทึกไว้ในโฟลเดอร์ใด

ตัวอย่างเช่นคุณส่งอีเมลถึงเพื่อนร่วมงานของคุณและอีเมลที่ส่งจะถูกบันทึกไว้ในไฟล์ รายการที่ถูกส่ง โฟลเดอร์ เพื่อนร่วมงานของคุณตอบกลับคุณและคุณได้รับข้อความตอบกลับในไฟล์ กล่องขาเข้า โฟลเดอร์ ตอนนี้คุณเปิดใช้งานไฟล์ แสดงเป็นการสนทนา ในโฟลเดอร์กล่องขาเข้าคุณจะได้รับทั้งอีเมลที่ส่งและข้อความตอบกลับในไฟล์ กล่องขาเข้า โฟลเดอร์

แสดงผู้ส่งเหนือหัวเรื่อง

ตัวเลือกนี้ถูกเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นหลังจากตรวจสอบไฟล์ แสดงเป็นการสนทนา กล่อง. เมื่อเปิดใช้งานตัวเลือกนี้เนื้อหาจากฟิลด์ (ผู้ส่ง) จะแสดงเหนือหัวเรื่อง หากคุณปิดใช้งานตัวเลือกนี้หัวข้อการสนทนาจะแสดงเหนือผู้ส่ง ดูภาพหน้าจอ:

ทำให้สามารถ แสดงผู้ส่งเหนือหัวเรื่อง	ปิดการใช้งาน แสดงผู้ส่งเหนือหัวเรื่อง

ขยายการสนทนาที่เลือกเสมอ

หากคุณเปิดใช้งานตัวเลือกนี้เมื่อเรียกดูการสนทนาในรายการข้อความคุณสามารถคลิกที่การสนทนาเพื่อขยายข้อความทั้งหมดที่จัดเรียงโดยการสนทนานี้โดยอัตโนมัติ

ใช้มุมมองเยื้องแบบคลาสสิก

หากคุณเปิดใช้งานตัวเลือกนี้การตอบกลับจะถูกเยื้องโดยอัตโนมัติภายใต้อีเมลที่คุณตอบกลับในการสนทนา