ในฐานะมือใหม่ของ Outlook คุณอาจรู้สึกลำบากในการทำงานบางอย่างของ Outlook ในเงื่อนไขเหล่านี้คุณสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือของ Outlook และค้นหาวิธีแก้ไขได้ บทช่วยสอนนี้จะแสดงวิธีรับความช่วยเหลือทั่วไปของ Outlook

• ค้นหาเอกสารช่วยเหลือตามหมวดหมู่
• ค้นหาเอกสารช่วยเหลือโดยการค้นหา

1.1 ค้นหาเอกสารช่วยเหลือตามหมวดหมู่

ตัวอย่างเช่นคุณต้องการค้นหาเอกสารความช่วยเหลือเกี่ยวกับการสร้างอีเมลคุณสามารถทำได้ดังนี้:

1. ในอินเทอร์เฟซหลักของ Outlook คลิก การช่วยเหลือ > การช่วยเหลือ เพื่อแสดง การช่วยเหลือ บานหน้าต่าง

เคล็ดลับ: คุณยังสามารถกดปุ่ม F1 เพื่อเปิดใช้งานบานหน้าต่างวิธีใช้

2. ตอนนี้ การช่วยเหลือ บานหน้าต่างจะปรากฏขึ้นทางด้านขวามือ กรุณาคลิก สร้างและส่งอีเมล เพื่อเปิดเอกสารช่วยเหลือของหมวดหมู่นี้ในไฟล์ การช่วยเหลือ บานหน้าต่าง

3. คลิก สร้างข้อความอีเมล เพื่อเปิดเอกสารวิธีใช้นี้ในบานหน้าต่างวิธีใช้

ตอนนี้คุณจะได้รับเอกสารความช่วยเหลือเกี่ยวกับการสร้างอีเมลใหม่ในบานหน้าต่างวิธีใช้

ค้นหาเอกสารช่วยเหลือโดยการค้นหา

คุณยังสามารถพิมพ์คำสำคัญเพื่อค้นหาเอกสารวิธีใช้ที่ระบุในบานหน้าต่างวิธีใช้

1. ในอินเทอร์เฟซหลักของ Outlook คลิก การช่วยเหลือ > การช่วยเหลือ เพื่อแสดง การช่วยเหลือ บานหน้าต่าง

เคล็ดลับ: คุณยังสามารถกดปุ่ม F1 เพื่อเปิดใช้งานบานหน้าต่างวิธีใช้

2. ตอนนี้ การช่วยเหลือ บานหน้าต่างจะปรากฏขึ้นทางด้านขวามือ พิมพ์คำสำคัญที่ระบุลงในไฟล์ ค้นหา แล้วกดปุ่ม เข้าสู่ สำคัญ. ตอนนี้เอกสารช่วยเหลือทั้งหมดเกี่ยวกับคำหลักที่ระบุอยู่ด้านล่าง:

3. ในผลการค้นหาค้นหาเอกสารวิธีใช้ที่ตรงกันที่สุดแล้วคลิกเพื่อเปิด

หมายเหตุ / รายละเอียดเพิ่มเติม

: คลิกปุ่มนี้ก่อนหน้าไฟล์ ค้นหา จะไปที่โฮมเพจของ Outlook help

: คลิกปุ่มนี้ก่อนหน้าไฟล์ ค้นหา กล่องจะกลับไปที่หน้าก่อนหน้าของ Outlook ช่วยให้คุณได้อ่าน

: คลิกเพื่อเปิดเอกสารวิธีใช้ปัจจุบันในเบราว์เซอร์

: คุณสามารถย้ายปรับขนาดหรือปิดบานหน้าต่างวิธีใช้โดยเมนูแบบเลื่อนลงของลูกศรนี้

: คลิกปุ่มนี้ที่มุมขวาบนเพื่อปิดบานหน้าต่างวิธีใช้

คุณสามารถรับความช่วยเหลือจากตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Office ได้โดยตรง

Outlook Help - ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

1. คลิก การช่วยเหลือ > ติดต่อฝ่ายสนับสนุน บน Ribbon เพื่อเปิดบานหน้าต่างวิธีใช้

2. ใน การช่วยเหลือ บานหน้าต่างโปรดพิมพ์ความต้องการหรือปัญหาของคุณลงในกล่องข้อความแล้วคลิก ขอความช่วยเหลือ ปุ่ม

3. ตอนนี้ขอแนะนำวิธีแก้ปัญหาด้วยตนเอง คุณสามารถคลิกวิธีแก้ไขปัญหาด้วยตนเองเพื่อขอความช่วยเหลือโดยตรงหรือคลิกที่ ล็อคอิน หรือ แชทสด ใน รับความช่วยเหลือเพิ่มเติม มาตรา.    

หมายเหตุ / รายละเอียดเพิ่มเติม

1. คุณควรอธิบายปัญหาของคุณโดยมีอักขระไม่เกิน 250 ตัวในส่วน เราจะช่วยได้อย่างไร? กล่องข้อความ.

2. คลิก นโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อดูไฟล์ คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของ Microsoft ในเบราว์เซอร์

3. คลิก นโยบายการสนับสนุน เพื่อดูไฟล์ นโยบายการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft Office ใน การช่วยเหลือ บานหน้าต่าง

4. คุณสามารถย้ายปรับขนาดหรือปิดไฟล์ การช่วยเหลือ บานหน้าต่างตามเมนูแบบเลื่อนลงของลูกศรนี้ .

5. คลิกที่  ที่มุมขวาบนเพื่อปิดบานหน้าต่างวิธีใช้

Show Training เป็นคู่มือช่วยเหลือของ Outlook ที่ดีสำหรับมือใหม่ของ Outlook เพื่อเรียนรู้ Outlook ก่อนที่จะทำงานกับ Outlook การฝึกอบรมการแสดงจะแนะนำการใช้งาน Outlook พื้นฐานที่มีทั้งข้อความและวิดีโอสั้น ๆ และช่วยให้ผู้เริ่มต้น Outlook คุ้นเคยกับ Outlook ได้อย่างง่ายดาย

Outlook Help - แสดงการฝึกอบรม

1. คลิก การช่วยเหลือ > แสดงการฝึกอบรม ใน Ribbon เพื่อเปิดใช้งานบานหน้าต่างวิธีใช้

2. ใน การช่วยเหลือ บานหน้าต่างคลิกหมวดหมู่ที่คุณจะได้เรียนรู้ ในกรณีนี้ฉันคลิกไฟล์ เริ่มต้นใช้งาน หมวดหมู่

3. ตอนนี้กำลังเปิดการฝึกอบรมหมวดหมู่ที่เลือก คุณสามารถคลิกวิดีโอเพื่อดูวิธีใช้หรืออ่านเอกสารช่วยเหลือด้านล่าง

หมายเหตุ / รายละเอียดเพิ่มเติม

1. คลิกที่  จะไปที่โฮมเพจของวิธีใช้ทั่วไปของ Outlook

2. คลิกที่  จะกลับไปที่หน้าที่คุณอ่านในไฟล์ การช่วยเหลือ บานหน้าต่าง

3. คลิกที่  จะเปิดเอกสารความช่วยเหลือปัจจุบันในเบราว์เซอร์

4. คุณสามารถย้ายปรับขนาดหรือปิดไฟล์ การช่วยเหลือ บานหน้าต่างตามเมนูแบบเลื่อนลงของลูกศรนี้ .

5. คลิกที่  ที่มุมขวาบนเพื่อปิดบานหน้าต่างวิธีใช้

6. พิมพ์คำสำคัญในไฟล์ ค้นหา แล้วกดปุ่ม เข้าสู่ และจะแสดงรายการผลการค้นหาในไฟล์ การช่วยเหลือ บานหน้าต่าง