ไปยังเนื้อหาหลัก

ฉันจะทำอย่างไรหากไม่ได้รับข้อมูลใบอนุญาตหลังจากสั่งซื้อ

ผู้เขียน: ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค แก้ไขล่าสุด: 2022-05-06

1. หากคุณเลือกซื้อซอฟต์แวร์ของเราผ่านทาง MyCommerceเราขอแนะนำให้คุณยืนยันว่าคำสั่งซื้อของคุณได้รับการดำเนินการสำเร็จหรือไม่โดยตรวจสอบ:

MyCommerce: https://www.mycommerce.com/shopper-support/

ตามทฤษฎีเมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการตรวจสอบแล้วระบบของเราจะส่งอีเมลลงทะเบียนที่มี URL ดาวน์โหลดให้คุณโดยอัตโนมัติ หากคุณไม่ได้รับตรงเวลาอาจถูกแท็กเป็นสแปมหรืออาจเป็นเพราะความล่าช้าของอินเทอร์เน็ตหรือระบบบกพร่อง หรืออาจดำเนินการคำสั่งซื้อไม่สำเร็จ


2. หากคุณเลือกซื้อซอฟต์แวร์ของเราผ่านทาง เพย์พาลโปรดไปตรวจสอบบัญชีอีเมลของ PayPal ของคุณ หากคุณมีที่อยู่อีเมลหลายรายการในบัญชี PayPal ของคุณโปรดไปตรวจสอบที่อยู่อีเมลแรก / หลักของบัญชี PayPal


3. คุณยังสามารถไปส่งแบบฟอร์มพร้อมข้อมูลการสั่งซื้อของคุณเพื่อดึงข้อมูลใบอนุญาตของคุณได้ คลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.