สวัสดีทุกคน,
เมื่อคุณประสบปัญหากับ Kutools for Excel โปรดส่งข้อมูลเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการของคุณ (
ฉันกำลังใช้ระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันใดอยู่ ) เวอร์ชัน Excel และภาษาที่คุณใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ โปรดส่งรายละเอียดว่า Add-in ผิดพลาดอย่างไร รูปภาพหรือไฟล์แนบจะดีกว่านี้ เป็นเพราะคุณลักษณะที่คุณใช้อยู่หรือไฟล์เฉพาะที่คุณกำลังเปิดอยู่หรือไม่ หรือมันเพิ่งเกิดขึ้นหลังจากที่คุณเปิดไฟล์ excel? ... และหน้าตาเป็นอย่างไรเมื่อ Add-in ผิดพลาด?
เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขจุดบกพร่อง อย่างไรก็ตาม เนื่องจากปัญหาอาจแตกต่างกันอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมคอมพิวเตอร์ที่แตกต่างกันมาก เราจึงต้องใช้เวลามาก ดังนั้น โปรดอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดของเรา หรือขอให้เราส่งเวอร์ชันที่ใช้งานได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับการใช้งานในปัจจุบัน
ขออภัยสำหรับปัญหา
ขอแสดงความนับถือ,
อแมนดา