Kutools จดหมายเวียน

สวัสดี! ฉันกำลังพยายามใช้ Kutools เพื่อส่งอีเมลถึง 146 คน โดยแต่ละไฟล์มีไฟล์แนบที่ปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ฉันทำตามคำแนะนำที่พบที่นี่: https://www.extendoffice.com/product/kutools-for-excel/excel-create-mailing-list-and-send-email.html.

ฉันได้สร้างรายชื่อผู้รับจดหมายใน Excel ตามคำแนะนำแล้ว ฉันได้ปฏิบัติตามคำแนะนำในการส่งอีเมลจริงๆ แต่เมื่อฉันไปถึงขั้นตอนที่ 2 ปุ่ม "แทรกตัวยึดตำแหน่ง" จะไม่ทำงาน ไม่ว่าฟิลด์ใดที่ฉันเลือก (เช่น "C: ชื่อ" "D: นามสกุล" เป็นต้น) ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันสามารถพิมพ์ลงในเนื้อหาอีเมลได้โดยตรง แต่ไม่สามารถใส่ฟิลด์ตัวยึดตำแหน่งใดๆ ได้ ฉันได้ปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมดแล้วและไม่เห็นว่าทำไมจึงใช้งานไม่ได้

ความคิดใด ๆ