สถิติไม่ทำงาน

สวัสดี

ฉันกำลังพยายามเรียกใช้สถิติบางอย่างในโฟลเดอร์ Outlook ของฉัน

ฉันได้ไปที่แถบเครื่องมือ Kutools Plus และเลือกสถิติแล้ว

ฉันได้เลือก "โฟลเดอร์ทั้งหมด" สำหรับตัวเลือกโฟลเดอร์ Outlook

สำหรับช่วงเวลาสถิติ ฉันเลือก

11/01/2021 to 12/20/2021
ซ้าย "อีเมลที่ส่งหรือรับในช่วงเวลานี้" ไม่ถูกเลือก
มีการตรวจสอบทุกวันของสัปดาห์
ซ้าย "อีเมลเท่านั้นที่มีหมวดหมู่ที่ระบุ" ไม่ถูกเลือก

เมื่อฉันคลิกตกลง หน้าสถิติจะแสดง "0" ในรายการทั้งหมด

เมื่อฉันปิดหน้าสถิติ จะมีหน้าต่างเล็กๆ ด้านหลังชื่อ "fmStatsProgress", "Statistics Processing...." และไม่มีอะไรเกิดขึ้นในหน้าต่างนั้น

คิดว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น