บางครั้ง "บันทึก" ไม่ได้บันทึกเอกสาร

เราได้พยายามติดตั้ง Office Tab เวอร์ชันต่างๆ ลงใน MS Office เวอร์ชันต่างๆ ปัญหายังคงอยู่: เมื่อแก้ไขเอกสาร (Word หรือ Excel) การคลิกปุ่ม "บันทึก" บางครั้งอาจไม่บันทึกเอกสาร แต่ดูเหมือนปุ่มจะถูกกด หลังจากลบ Office Tab ปัญหาก็หายไป

ข้อมูลเพิ่มเติม: ไฟล์อยู่ในไดรฟ์เครือข่าย ฉันตรวจสอบการเข้าถึงไฟล์ และเมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น ก็จะไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ได้ หมายความว่านั่นไม่ใช่ปัญหาเครือข่ายหรือการเข้าถึง และอีกครั้ง ทุกอย่างทำงานได้ดีหลังจากลบหรือปิดใช้งาน Office Tab

สิ่งที่ฉันยังไม่ได้ทดสอบ: ใช้งานได้กับฟีเจอร์ "บันทึกเป็น" หรือไม่

Googling ไม่แสดงอะไรเลย นี่เป็นปัญหาที่ทราบแล้วใช่ไหม สามารถแก้ไขได้หรือไม่?